Условия обмена (возврата) товара

Условия обмена (возврата) товара

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

  1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки);

  2. Товар надлежащего качества;

  3. Товар не был в употреблении т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;

  4. Сохранены потребительские свойства товара;

  5. Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

  1. обменять на аналогичный товар

  2. вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги. 

  3. вернуть деньги возможно, после составления заявления о возврате, в месте приобретения товара

  4. при оплате наличными, возврат денег в течении суток, при оплате банковской картой, возврат производится на карту в течении 30 суток 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии